We analyzed 128 negative reviews from the top 5 Kimchi Companion apps on the App Store. Here's what users hate most.
Ranked by frequency — how often each complaint appears in negative reviews.
45% of negative reviews mention this issue.
"화면 안에 있는 대부분의 버튼은 즉각 반응하지 않고, 2~3 초 후에 반응합니다"
"뭘 누를 때마다 최소 4분 정도 "잠시만 기다려주세요.." ㅇㅈㄹ이네요"
35% of negative reviews mention this issue.
"무겁고 느리고 번쩍거리는 화면 때문에 토나오고.... 보안과 화면 딤드되는 것이 무슨 상관이 있는 것인지 이해할 수가 없습니다"
"눈알이 빠지게 눈이 아픈데, 이게 보안상 이라는 말에 어처구니가 없다"
15% of negative reviews mention this issue.
"I don't pretend to know how many American Military / Defense / Business / Ex-Patriot customers you have....but it's gotta be more than 20,000 based on the amount of people being ordered to live here who serve the US military"
"I'm currently stationed in camp Casey and using KT. I hope English Kt website/apps have English version so I can read to change my plan or pay bills, etc... that'd be very helpful"
30% of negative reviews mention this issue.
"Ios14로 업데이트 한 후 로그인이 안 되어서 앱을 지웠다가 다시 깔았더니 아예 앱이 안열림. 하루종일 로딩만 하고 있음"
"업데이트하니까 튕긴다고! 실행조차 안된다고!"
25% of negative reviews mention this issue.
"그나마 미니고객센터는 와이브로 사용량 조회가 바로 되는데 이건 꽁꽁 숨겨두었음"
"업데이트 후 와이브로 사용량 조회 되지 않고 기존 메뉴 선택시 와이브로 요금제 안내로 대체됨 사용량 조회 메뉴 찾아볼 수 없음"
20% of negative reviews mention this issue.
"앱을 켜고 들어간 첫 화면은ㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 케이티 앱이 맞는지도 모르겠어요ㅋ 자기들이 보여주고 싶은 마케팅 장면만 도배해놓고ㅋ 사용자들에게 좋은 경험을 주는 접근성은 개떡같이 해놨네요"
"앱이 하나에 많은 기능을 넣는다고 좋은 것이 아니라 기능을 명확하게 만들어야하는데 이건 무슨 휴지통 마냥 별 쓰레기같은 기능까지 전부 다 집어넣었으니"
Design and usability issues driving negative reviews.
Buttons don't provide feedback when pressed, causing users to wonder if their tap registered during 2-4 minute load times
"화면 안에 있는 대부분의 버튼은 즉각 반응하지 않고, 2~3 초 후에 반응합니다. 그 대기시간에, 기다려 달라는 메시지나, 애니메이션 같은 것이 전혀 나오지 않아서 버튼을 누른 것이 맞는지 헷갈리게 하죠"
Users must repeatedly re-authenticate as auto-login settings randomly clear
"터치팟 3세대를 쓸 때는 안그랬는데, 아이폰4 쓰고부터는 자동로그인이 자꾸 지워지네요"
Users must navigate through multiple screens to find their data/minute usage, unlike competitors who show it immediately
"와이브로 사용량이 궁금해서 어플을 여는데 내 상품조회나 와이브로 들어가면 가입정보나 나오고 터치를 여러번 해야 사용량 조회가 됨"
ISP payment screen shows blank white screen instead of loading, forcing users to restart entire process
"신용카드 결제 직전 단계로 가면 ISP 앱이 열려야 하는데, 그냥 하얀 화면에 아무 것도 안 뜨다가 접근이 잘못되었다는 메시지만 나오고 처음으로 되돌아갑니다"
Get the complete Kimchi Companion market intelligence report — including missing features, pricing insights, build recommendations, and competitor weaknesses.
View Full Report — $9.9930-day money-back guarantee